招聘人数：2
职位信息
工作职责：
1、协同合作团队建立行业/类目的特性评估，关注来自客户、合作商等维度的需求痛点信息。
2、针对客诉事件和业务特性，具备商业意识，跨团队协同，制定有效合理的解决方案，保障客户的权益同时兼顾平台的合作体验。
3、全链路服务体系的落地，从客户需求、业务流程、行业规则的解析，推动数据、产品的建设和服务流程优化
4、沉淀服务运营的能力，成为服务与业务、合作商的服务支持
任职要求：
1、具有优秀的沟通能力、抗压能力和强烈的责任感；
2、从业务策略设计到落地的管理和执行能力；
3、业务敏感度：对数据有敏感性、善于发现问题，应变解决能力；
4、有开阔的创新思维，清晰的问题分析解决能力，善于通过流程、数据和产品的创新解决问题；
5、本科以上学历，服务体验运营或品类服务专家相关经验。
职能类别：用户运营
公司信息
广州凡科互联网科技股份有限公司（简称凡科，股票代码：832828）由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立，是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业，于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网，是一个在线服务的SAAS（软件即服务）平台，为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具，同时配以成熟的运营服务体系，凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。
专享福利
年度健康体检 瑜伽班 舞蹈班 每周有足球 篮球 羽毛球 乒乓球等体育活动
郑重声明：我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园，且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款，请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。
招聘职位代码：741（应聘时，请输入此代码到门禁系统打开大门）
简历投递邮箱：2639601583@qq.com