广州凡科互联网科技股份有限公司招聘京东在线

招聘人数:25

职位信息

京东在线客服

工作内容:

1、通过在线形式回复客户售前售后咨询、及时快速响应客户咨询、保证回复时效率

2、按照流程、标准正确记录用户的需求和建议,帮助用户解决问题、保证客户满意度

3、对客户咨询进行引导,准确记录当日的客户咨询,对客户咨询进行有效分类。

任职要求:

1、懂电脑基本操作,电脑打字速度30字/分钟以上,

2、理解及表达能力较好,有客服意识。

上班时间:09:00-24:00(22:00后下班,补贴10元/小时【排班轮休制】)

(正常排班:09:00-18:00,18:00-24:00;临时排班:09:00-12:00,09:00-14:00)

福利待遇:月均收入3300-3700元,月休8-10天,广州社保五险,技能补贴300元/月,夜班补贴等

培训:预计培训4天左右,培训期间补贴30元/天,包吃,提供住宿

工作地点:广州市南沙区广兴路广兴横街1号,附近公交/地铁站“广隆站”

职能类别:网络/在线客服客服专员/助理

关键字:客服客服专员在线客服网络客服

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

凡科拥有着一支年轻、创新、富有激情的队伍,热情期待你也成为我们的一份子!


郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:888(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com